كيف يعمل إشراف حُرّاس الشريعة في بطوط

كل شبكة اجتماعية تراجع المحتوى، لكن ما يميّز الإشراف الإسلامي هو المعيار المطبَّق: ليس فقط «هل هذا مخالف للقانون أو مسيء؟» بل أيضًا «هل يليق هذا بمساحة يأتمنها المسلمون؟» — أسئلة الحشمة والموسيقى واحترام المقدسات وطريقة كلامنا بعضنا مع بعض.

لا يستطيع فلتر واحد أن يجيب عن هذه الأسئلة وحده، لذلك يعتمد بطوط على طبقات متتالية. يشرح هذا المقال كل طبقة كما تعمل في التطبيق اليوم، وما يستطيعه حُرّاس الشريعة وما لا يستطيعونه، وكيف تنضم إليهم.

الطبقة الأولى: الفحص الآلي قبل الرفع وبعده

تعمل الطبقة الأولى قبل أن يرى معظم الناس المنشور أصلًا.

• تُفحص الصور على جهازك قبل الرفع، ولا يمكن نشر محتوى مُصنَّف كعُري أو غير لائق.
• قد تُفحص المنشورات المرفوعة مرة أخرى على الخادم وتُحجز للمراجعة؛ فيظهر المنشور المحجوز لك وحدك حتى تتم الموافقة عليه، ويُدرج في المكتبة ضمن «قيد المراجعة».
• تُفحص مقاطع الفيديو بحثًا عن الموسيقى عند اختيارها. فإن اكتُشفت موسيقى اخترتَ بين إزالتها عند النشر — إذ يفصل الذكاء الاصطناعي الأصوات عن الموسيقى — أو الإبقاء عليها، فيُنشر المنشور مع تعليمه للمراجعة وفق سياسة الموسيقى الشرعية. اقرأ لماذا بطوط بلا موسيقى.
• القصص التي فيها موسيقى تُحال إلى المراجعة تلقائيًا.

يلتقط الفحص الآلي الحالات الواضحة بسرعة، لكنه لا يحكم على السياق ولا النية؛ ولهذا يبقى البشر جزءًا من العملية.

الطبقة الثانية: بلاغات الأعضاء

يستطيع كل صاحب حساب الإبلاغ عن منشور أو تعليق أو مستخدم أو رسالة، والبلاغات سرية.

1. المنشور: افتح «المزيد» (⋯) واضغط «إبلاغ». التعليق: اضغط «إبلاغ» تحته. المستخدم: افتح ملفه ← «المزيد من الخيارات» ← «الإبلاغ عن المستخدم». الرسالة: اضغط عليها مطولًا ← «إبلاغ».
2. اختر السبب. من الأسباب الشرعية: عدم الحشمة / العورة، والموسيقى والمعازف، والمحتوى المحرّم، والعقيدة / البدعة، والربا / التمويل المحرّم، والإساءة إلى المقدسات. ومن الأسباب العامة: الرسائل المزعجة، والتحرش، وخطاب الكراهية، والعنف، والاحتيال، وانتحال الشخصية.
3. أضف تفاصيل إن أردت، ثم اضغط «إرسال التقرير».

وجهة البلاغ تتحدد بموضوعه: البلاغات الشرعية عن المنشورات والتعليقات تذهب إلى حُرّاس الشريعة، أما البلاغات عن الحسابات والرسائل الخاصة فيراجعها مسؤولو بطوط فقط، لا مشرفو المجتمع. والمنشورات التي يبلّغ عنها عدة أشخاص مختلفين قد تُخفى تلقائيًا حتى يراجعها شخص.

الطبقة الثالثة: حُرّاس الشريعة وفريق بطوط

حُرّاس الشريعة مشرفون متطوعون من المجتمع: أعضاء اجتازوا اختبار الحُرّاس ووافق عليهم فريق بطوط. يعملون من صفحة خاصة بمهام الحراسة، وتظهر على ملفاتهم شارة «حارس».

يراجع الحُرّاس المنشورات والريلز والقصص والخواطر والتعليقات المُبلَّغ عنها، ولهم في كل حالة أن يقرروا:

• الموافقة عليه إن لم يثبت البلاغ؛
• تمويهه؛
• قصره على الأخوات — ويظهر «للنساء فقط» مع شارة زهرة وردية؛
• إزالة الموسيقى أو الأصوات منه؛
• حجبه؛
• أو إحالته إلى فريق بطوط.

وللحُرّاس حدود واضحة: لا يراجعون البلاغات عن الحسابات أو الرسائل الخاصة، ولا يراجعون محتواهم الخاص. أما موظفو بطوط فيراجعون بلاغات الحسابات والرسائل، ويتولّون الاعتراضات وإحالات الحُرّاس، ويوافقون على طلبات الانضمام للحُرّاس، ويمكنهم إيقاف الحسابات المخالفة.

إذا اتخذ حارسٌ إجراءً على منشورك

يصلك إشعار ويمكنك الاعتراض: افتح قائمة «المزيد» (⋯) في منشورك واضغط «استئناف إجراء الشريعة»، وأضف سببًا إن أردت، ثم اضغط «تقديم الاعتراض». تتغير الحالة إلى قيد الاعتراض ثم مقبول أو مرفوض. وتصل الردود الرسمية، كالردود على الاعتراضات، إلى الرسائل من حساب «Battut Security»، ويمكنك الرد في المحادثة نفسها.

الطبقة الرابعة: ميثاق المجتمع

تحت كل هذه الأدوات حقيقة بسيطة يذكّر بها ميثاق المجتمع: لا مُرشِّح ولا ميزة ولا مشرف يقدر أن يحفظ هذا الفضاء طاهرًا وحده. يطلب الميثاق من كل عضو أربعة واجبات: غضّ البصر، وحفظ اللسان ولوحة المفاتيح، والستر لا الفضح، وإنكار المنكر بالإبلاغ عن الضرر. والواجب الأخير قائم على هذا الحديث:

«من رأى منكم منكرًا فليغيّره بيده»

وكثيرًا ما تكون هذه «اليد» اليوم ضغطة واحدة على «إبلاغ». فالإشراف في بطوط أمانة مشتركة، لا خدمة يديرها فريق خفي. وللتأمل أكثر في هذه الواجبات اقرأ آداب التواصل الاجتماعي في الإسلام.

كيف تصبح حارسًا للشريعة

إن جعل الله هذا الهمّ في قلبك فيمكنك التقدم. اقرأ المزيد في صفحة حُرّاس الشريعة، ثم:

1. تأكد من تأكيد بريدك الإلكتروني.
2. افتح الإعدادات ← المجتمع ← طلب الانضمام لحُرّاس الشريعة، واضغط «قدّم الآن».
3. اقرأ مقدمة حُرّاس الشريعة، واختر اللغات التي تتحدثها، ثم اضغط «موافقة ومتابعة».
4. اضغط «ابدأ الاختبار» وأجب عن الأسئلة. تحتاج 80% للنجاح، ولديك 3 محاولات بينها 24 ساعة.
5. بعد النجاح يراجع فريق بطوط طلبك ويُعلمك بالقرار.

وليس الحُرّاس مفتين، ولا تقوم مهمتهم على إصدار الفتاوى؛ إنما يطبّقون معايير المجتمع المشتركة بعناية وإنصاف، ويحيلون ما يحتاج إلى نظر أدق.

تريد أن ترى النتيجة بنفسك؟ تصفّح app.battut.app دون حساب، واقرأ دليل بطوط لكل إعدادات الأمان والخصوصية. وقد يهمك أيضًا مقالنا عن بطوط بديلًا حلالًا لإنستغرام.